Os Correios
lançaram no último dia 19 de fevereiro a funcionalidade Entrega no Vizinho.
Segundo o órgão, a novidade permite ao remetente indicar um endereço
alternativo, próximo ao do destinatário, para a entrega da encomenda. De acordo
com a assessoria de comunicação dos Correios no Rio Grande do Norte, a medida é
válida para todo o país. A opção, que
não tem nenhum custo adicional, facilitará a entrega de objetos, mesmo no caso
da ausência do destinatário no endereço principal. A funcionalidade abrange
exclusivamente as remessas SEDEX e PAC, não altera o prazo da entrega e é
registrada no sistema de rastreamento.
Os Correios explicam que a medida é para atender uma sugestão recorrente dos clientes e diz como funciona.
“O remetente deve
declarar na etiqueta de endereçamento que a Entrega no Vizinho está autorizada
e indicar o domicílio alternativo autorizado a receber o pacote, informando ao
atendente no momento da postagem”, informa.
O órgão do Governo
Federal esclarece ainda que o endereço indicado pode ser uma das duas casas à
direita, à esquerda ou à frente do endereço principal. Em prédios, qualquer
apartamento pode ser indicado para recebimento. Caso o destinatário esteja
ausente, o carteiro tentará entregar a encomenda no endereço vizinho indicado.
Para a utilização
dessa funcionalidade, não são aceitas etiquetas de endereçamento diferente dos
modelos disponibilizados pelos Correios, conforme orientações do Guia de
Endereçamento de Encomendas.
A assessoria
ressalta que os empregados (atendentes e carteiros) estão preparados para
atender essa nova modalidade de entrega.
Previsão da entrega
Uma inovação no
sistema de rastreamento também foi implementada pelos Correios. Agora os
clientes também são informados sobre a data prevista para entrega da encomenda.
A funcionalidade está disponível no site dos Correios para encomendas nacionais
e remessas postais (econômicas e expressas). Em breve estará acessível no APP
Correios, e abrangerá as postagens internacionais e demais serviços
rastreáveis.
Esses novos
atributos são iniciativas dos Correios que visam melhorar a experiência dos
clientes, e garantir os padrões de qualidade e eficiência praticados pela
empresa. Mais informações estão disponíveis em http://www.correios.com.br/enviar-e-receber/entrega.
fonte : https://defato.com/mossoro/87253/opo-de-entrega-permite-remetente-indicar-endereo-alternativo
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